Réservation

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

1. INTRODUCTION
Chez WǒMen Yùnique, nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément aux dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée et de son ordonnance (OPD).

En naviguant sur www.womenyunique.ch et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Florence Gohy
Propriétaire de WǒMen Yùnique
Chemin de la colline 28, 1093 La Conversion, Suisse
Téléphone : +41 78 239 22 85
E-mail : info@womenyunique.ch

3. COLLECTE DES INFORMATIONS
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lors de :
– La prise de rendez-vous via notre outil de réservation (LatePoint).
– L’inscription à notre newsletter (AcyMailing).
– L’utilisation du formulaire de contact.
– Une consultation ou un accompagnement.

Les données collectées peuvent inclure :
– Nom et prénom.
– Adresse e-mail.
– Numéro de téléphone.
– Date et heure du rendez-vous.
– Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous dans le cadre de votre accompagnement.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément à l’art. 31 de la LPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
– Consentement : Pour l’envoi de la newsletter et la gestion des demandes de contact non contractuelles.
– Exécution d’un contrat : Pour la gestion des rendez-vous, des prestations et de la facturation.
– Obligation légale : Pour la conservation des documents comptables et fiscaux.
– Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site (analytics anonymisés).

5. UTILISATION DES INFORMATIONS
Vos données personnelles sont utilisées pour :
– Fournir, gérer et améliorer nos services d’accompagnement et de conseil.
– Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, prestations ou demandes.
– Envoyer notre newsletter (avec votre consentement explicite, désinscription possible à tout moment).
– Respecter les obligations légales, spécialement en matière de facturation et de comptabilité.
– Analyser l’audience du site de manière anonymisée pour améliorer l’expérience utilisateur.

6. DIVULGATION DES INFORMATIONS ET TRANSFERT DE DONNÉES

Divulgation des Informations et Transfert de Données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, indispensables au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de nos services :

  • Hébergement du site : Infomaniak (Suisse). Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Suisse. Aucune donnée n’est transférée hors de Suisse par l’hébergeur.

  • Gestion des rendez-vous : LatePoint. Les données de rendez-vous sont traitées via cette plateforme. Nous nous assurons que le prestataire respecte les standards de sécurité.

  • Envoi de newsletter : AcyMailing. Utilisé pour la gestion de votre abonnement et l’envoi de nos communications.

  • Analyse d’audience et Sécurité : Rank Math SEO et Jetpack.

    • Rank Math SEO : Utilisé pour des statistiques locales. Les données sont traitées directement sur notre serveur en Suisse et sont anonymisées. Aucun transfert hors de Suisse n’a lieu pour cet outil.
    • Jetpack (par Automattic Inc.) : Utilisé pour la sécurité du site, la performance et des statistiques complémentaires. Certaines données techniques (adresse IP anonymisée, pages visitées) peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés aux États-Unis.
    • Garanties pour les transferts USA : Pour Jetpack, nous nous basons sur le fait qu’Automattic adhère au cadre de protection des données UE-USA (Data Privacy Framework) et met en œuvre des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection adéquat conformément à la LPD.

7. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières). Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet n’est garanti à 100 % sécurisé.

8. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites :
– Données de contact et de rendez-vous : Durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligation légale de conservation des documents comptables selon le Code des obligations suisse).
– Données de newsletter : Jusqu’à votre désinscription.
– Analyse d’audience : Rank Math SEO. Nous utilisons le module de statistiques intégré à Rank Math SEO pour analyser la fréquentation de notre site. Contrairement à d’autres outils, cette solution est configurée pour fonctionner en respectant la vie privée :

      • Les données sont hébergées en Suisse sur nos propres serveurs (chez Infomaniak) et ne sont pas transférées à l’étranger.
      • Les adresses IP sont anonymisées immédiatement.
      • Aucune donnée n’est croisée avec d’autres bases de données tierces. Cela nous permet d’améliorer notre site sans porter atteinte à votre intimité.

9. VOS DROITS
Conformément à la LPD révisée, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
– Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
– Droit à la suppression : Demander l’effacement de vos données, sauf obligation légale de conservation.
– Droit à la limitation du traitement : Demander de geler l’utilisation de vos données dans certains cas.
– Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
– Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@womenyunique.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise différentes technologies pour fonctionner et améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (ex. : gestion de session de réservation via LatePoint, sécurité via Jetpack). Ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies analytiques (Rank Math) : Nous utilisons le module de statistiques de Rank Math configuré en mode « respect de la vie privée ». Les données restent en Suisse et sont anonymisées. Cet usage est considéré comme à faible risque.
  • Cookies analytiques et fonctionnels (Jetpack) : Jetpack peut déposer des cookies pour mesurer l’audience détaillée ou permettre des fonctionnalités sociales (partage, « likes »). Ces cookies impliquant un transfert de données aux États-Unis, ils ne sont activés qu’avec votre consentement explicite via notre bandeau de cookies.

Gestion de vos préférences : Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non essentiels (notamment ceux liés à Jetpack) via notre bandeau de consentement ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Le refus de ces cookies n’empêche pas la navigation sur le site, mais peut limiter certaines fonctionnalités statistiques ou sociales.

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous informerons activement par e-mail ou via une notification visible sur notre site.

 

MENTIONS LÉGALES

1. ÉDITEUR DU SITE
Nom de l’entreprise : WǒMen Yùnique (Florence Gohy)
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse : Chemin de la colline 28, 1093 La Conversion, Suisse
Téléphone : +41 78 239 22 85
E-mail : info@womenyunique.ch
Numéro IDE : CHE-403.966.148

2. HÉBERGEMENT
Hébergeur : Infomaniak Network SA
Adresse : Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse
Site web : www.infomaniak.com

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site www.womenyunique.ch (textes, images, graphismes, logos, vidéos, concepts) sont la propriété exclusive de WǒMen Yùnique ou de ses partenaires et sont protégés par la législation suisse et internationale relative aux droits d’auteur. Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

4. RESPONSABILITÉ
Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour, WǒMen Yùnique ne peut garantir l’exactitude absolue, la complétude ou l’actualité des contenus. La responsabilité de WǒMen Yùnique ne saurait être engagée pour des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, à une interruption temporaire de son fonctionnement, à des erreurs dans le contenu ou à l’utilisation des outils tiers mentionnés.

Les informations dispensées sur ce site et lors des accompagnements relèvent d’une démarche de développement personnel et d’harmonisation. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical, psychologique ou psychiatrique professionnel.

5. DROIT APPLICABLE ET FOR
Les présentes mentions légales et la politique de confidentialité sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud, sauf disposition légale impérative contraire.