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Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre WoMen Yunique, domiciliée au Chemin de la colline 28, 1093 La Conversion, Suisse, et toute personne (ci-après dénommée le « client ») procédant à un achat ou une réservation de services proposés sur le site www.womenyunique.ch ou directement.

En validant une commande ou une prestation, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

1. Prestations proposées

WoMen Yunique propose des prestations de :

  • Consultations individuelles (par exemple : Feng Shui, Ba Zi).
  • Formations et ateliers (sur site ou en ligne).

Le détail des services est présenté sur le site internet et peut être communiqué sur demande.

2. Tarifs

  • Les prix des prestations sont indiqués en CHF (francs suisses) et incluent toutes taxes applicables (TVA non applicable si pertinent).
  • Certains services sont tarifés à partir de montants spécifiques, en fonction des besoins du client (exemple : taille d’un lieu pour une analyse Feng Shui).

Les prix incluent les éléments mentionnés dans les descriptions (ex. : consultation, rapports écrits, recommandations).
WoMen Yunique se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les tarifs applicables seront ceux en vigueur au moment de la commande.

3. Modalités de paiement

  • Le règlement peut s’effectuer par Twint, virement bancaire, ou espèces à la fin de la consultation.
  • Pour les analyses Feng Shui ou les formations, un acompte de 20 % du prix total peut être demandé à la réservation. Ce montant est non remboursable en cas d’annulation tardive (voir article 6). Les prestations doivent être intégralement réglées avant le début de la prestation, sauf accord contraire spécifié par écrit.

4. Commande et réservation

  • Toute réservation devient ferme dès confirmation écrite (par e-mail).
  • WoMen Yunique se réserve le droit de refuser une commande ou une réservation en cas de non-respect des présentes CGV.

5. Conditions de réalisation des prestations

  • Les consultations peuvent être réalisées en personne (dans le canton de Vaud) ou à distance (par visioconférence).
  • Pour les analyses Feng Shui, le client devra fournir les informations nécessaires (ex. : plan du lieu).

En cas de retard ou d’empêchement, le client est tenu d’informer WoMen Yunique dans les plus brefs délais.

6. Annulation et droit de rétractation

  • Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail).
    • Si l’annulation intervient plus de 48 heures avant la prestation, le montant payé sera remboursé, sauf l’acompte.
    • Pour une annulation à moins de 48 heures, aucun remboursement ne sera effectué.
  • Annulation par WoMen Yunique : En cas d’annulation imputable à WoMen Yunique, la totalité des sommes versées sera remboursée.
  • Droit de rétractation : Pour les prestations réservées en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour annuler sans frais, sauf si la prestation a été commencée (conformément au droit suisse).

7. Responsabilité

  • WoMen Yunique met tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité, mais ne peut garantir des résultats précis dans des domaines soumis à l’interprétation (ex. : Feng Shui).
  • La responsabilité de WoMen Yunique est limitée aux dommages directs et ne couvre pas les pertes indirectes ou dommages immatériels subis par le client.

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus transmis (rapports, documents, supports pédagogiques) sont protégés par des droits d’auteur.
  • Toute reproduction ou distribution sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Modification des CGV

WoMen Yunique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications via le site internet.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud, sauf accord contraire entre les parties.

Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : info@womenyunique.ch
  • Téléphone : +41 78 239 22 85